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Condizioni di supporto per prodotti o servizi di Sinapsi

1. SUPPORTO TECNICO TELEFONICO:

  • Gratuito per i prodotti in garanzia, dal lunedì al venerdì, pomeriggio: 14:30 – 17:30.
  • Prodotti fuori garanzia: Compila il form sopra.

2. SUPPORTO TECNICO FULL-TIME:

  • È possibile sottoscrivere un contratto che include:
    • Assistenza telefonica dedicata, lunedì-venerdì: 9:00 – 13:00, 14:30 – 17:30.
    • Servizio Restore dati Back-up (SIN.DATARESTORE).

3. TELEASSISTENZA:

  • Requisiti: Dispositivo connesso e raggiungibile via internet.
  • Servizi di raggiungibilità:

4. SOSTITUZIONI:

  • Avvia la pratica di sostituzione scaricando il modulo RM e inviandolo a rm@sinapsitech.it
  • Riceverai un documento di autorizzazione con il numero per la spedizione in PORTO FRANCO presso Via delle Querce, 11/13 – 06083 Bastia Umbra (PG).
  • Per le condizioni generali di vendita e assistenza: clicca qui

5. STRUMENTI UTILI:

  • Scarica il programma Iperius per l’assistenza tecnica: clicca qui