FAQ

Per default le credenziali di accesso per la sezione web sono admin

È possibile modificare le credenziali di accesso nella sezione Account. E’ sempre possibili impostare un solo profilo come amministratore e un solo profilo come user

Si consiglia di contattare il responsabile IT per l’assegnazione di un indirizzo IP LAN per l’accesso al servizio web del dispositivo RTU

La password di default per l’accesso al display è 000000

Le alimentazioni supportate sono 24VDC and 24Vac

Il dispositivo RTU supporta fino ad un massimo di 250 dispositivi Mbus

Il dispositivo Level Converter supporta fino ad un massimo di 60 dispositivi Mbus

È possibile configurare le mail per la spedizione delle mail sotto la sezione Sistema, Avanzate e Sistema, Email. Inserire un server SMTP di Vostra conoscenza o contattare il responsabile IT per l’assegnazione di un server SMTP

Si, è possibile connettere fino ad un massimo di tre contatti liberi e due uscite digitali

Si, è possibile modificare la lingua da display. Premere le frecce su o giù direttamente da display. Questa operazione è possibile solo a seguito dell’accesso con password

Si, è possibile effettuare una connessione con un dispositivo UMTS. Far riferimento al manuale del router per una corretta configurazione

Il dispositivo può essere aggiornato sia online che offline. E’ possibile aggiornare il dispositivo andando sotto la sezione Sistema, Servizio. Per questo tipo di operazione è possibile utilizzare anche file binario fornito da Sinapsi

Il sistema RTU può effettuare da un minimo di un campionamento al mese ad un massimo di 96 campioni al giorno, uno ogni 15 minuti

È possibile effettuare ogni topologia di connessione Mbus ad eccezione dell’anello

Il sistema può mandare messaggi di allarmi. Per l’attivazione del servizio spuntare la voce Abilita allarmi per email sotto la sezione Sistema, Email

Per default il baudrate è di 2400 bps ma è possible modificarlo per ogni dispositivo sotto catena Mbus. Si consiglia di effettuare l’operazione lato web sistema, Setup ricerca

È possibile riallineare data e ora del DataLogger sincronizzandolo con il proprio PC, mediante il menù: configurazione impianto/setup del sistema/sistema/configurazione data e ora.

Il backup dei dati del DataLogger è possibile in due diverse modalità:
In Automatico, inserendo sull’apposita porta USB del DataLogger, un supporto USB da minimo 4GB senza software di avvio automatico, e pianificando l’operazione tramite il seguente menù: configurazione impianto /pianificazioni.
Altrimenti è possibile effettuare il backup dei dati esportando il file .sqlz e salvandolo sul proprio PC mediante il seguente menù: dati di impianto esportazione dati/esporta/backup data base.

Il reset di sistema è possibile previo inserimento password da amministratore, mediante il seguente menù: configurazione impianto/setup del sistema/sistema/reset dati del sistema.

È possibile ricevere la produzione dell’impianto FV, nei seguenti formati di file: .xls .csv .xls(iOS), il tutto può essere pianificato dal seguente menù: configurazione impianto/pianificazioni/invio dati di produzione dell’impianto via mail.

La connessione al servizio Sinapsi Data Service è possibile tramite menu configurazione impianto. È possibile avere ulteriori dettagli tramite il manuale al paragrafo 2.

Il tempo di connessione può variare in base alle dimensioni dell’impianto fotovoltaico di riferimento.

Il servizio Sinapsi Data Service è raggiungibile tramite indirizzo URL fornito alla sottoscrizione del contratto da Sinapsi.

Il numero di impianti è definito in fase contrattuale.

Di default il servizio viene fornito in hosting su server farm di Sinapsi, è possibile ipotizzare un installazione presso altra Server Farm previa analisi di fattibilità.

I dati di produzione vengono aggiornati ogni 15 minuti

I dati di allarme vengono aggiornati in tempo reale.

Si è possibile tramite la lista risorse o la griglia di gruppo.

Si, si possono gestire più utenti con diverse tipologie di ACL.

Si è possibile produrre diversi tipi di reportistica tramite la sezione SNPDO

Si il sistema è gestibile tramite browser Google Chrome e Mozilla Firefox